1. من نحن ولمن تنطبق هذه السياسة
IORCA BUSINESS DEGREE علامة تديرها IORCA CONSULTING - F.Z.E، وهي شركة مؤسَّسة في المنطقة الحرة بعجمان، الإمارات العربية المتحدة. توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها وما حقوقك عليها، وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (PDPL) واللوائح الأخرى المعمول بها.
المسؤول عن معالجة البيانات
المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو IORCA CONSULTING - F.Z.E، ومقرّها المنطقة الحرة بعجمان، عجمان، الإمارات العربية المتحدة. لأي استفسار يتعلّق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات المذكورة في القسم 8 من هذه الوثيقة.
لمن تنطبق
تنطبق هذه السياسة على كل من يزور موقعنا الإلكتروني، أو يسجّل في برامجنا التعليمية، أو يطلب معلومات، أو يتفاعل بأي شكل مع IORCA BUSINESS DEGREE، بصرف النظر عن موقعه الجغرافي.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات الشخصية التي تقدّمها لنا مباشرةً، إضافةً إلى البيانات التقنية التي تُنشأ تلقائياً عند تصفّحك لموقعنا.
البيانات التي تقدّمها لنا
عند تسجيلك أو طلبك معلومات أو التحاقك ببرنامج أو تواصلك معنا، قد نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلد إقامتك ومعلوماتك الأكاديمية وأي بيانات أخرى تختار مشاركتها طوعاً عبر نماذجنا.
البيانات التقنية وبيانات التصفّح
عند زيارتك لموقعنا نجمع تلقائياً معلومات مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي زرتها ومدة البقاء ومصدر الزيارة، عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الموضّحة في القسم 4.
3. كيف ولماذا نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية لإدارة علاقتك مع IORCA BUSINESS DEGREE، وتقديم خدماتنا التعليمية، وتحسين تجربتك باستمرار.
التسويق والاتصالات
بموافقتك، قد نرسل إليك معلومات عن برامجنا ومنحنا وفعالياتنا ومستجداتنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.
القرارات الآلية
لا نُخضع المستخدمين لقرارات قائمة حصراً على المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، تترتّب عليها آثار قانونية جوهرية عليهم.
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة تصفّحك وتحليل استخدام الموقع.
ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. نستخدم ملفات خاصة بنا وأخرى لجهات خارجية لأغراض وظيفية وتحليلية، وإعلانية عند الاقتضاء.
كيفية إدارتها
يمكنك ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها؛ مع العلم أن ذلك قد يؤثّر على عمل بعض أجزاء موقعنا.
5. مع من نشارك بياناتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة فقط في الحالات الموضّحة أدناه.
معالجو البيانات
نشارك البيانات مع مزوّدي خدمات يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا التعليمية (مثل منصات البريد الإلكتروني واستضافة المواقع وأدوات الإدارة الأكاديمية)، وهم ملزمون بحماية معلوماتك واستخدامها للأغراض المحدّدة فقط.
الجهات الرسمية
قد نفصح عن بياناتك عندما يقتضي ذلك القانون أو أمر قضائي أو طلب من جهة مختصة.
6. النقل الدولي للبيانات
بما أننا نعمل من الإمارات العربية المتحدة ونخدم طلاباً في بلدان مختلفة، قد تُنقل بياناتك وتُعالَج خارج بلد إقامتك.
البلدان ذات الحماية الملائمة
عند الحاجة إلى نقل البيانات دولياً، نحرص على نقلها إلى بلدان توفّر مستوى ملائماً من حماية البيانات أو عبر مزوّدين يطبّقون ضمانات مماثلة.
عمليات نقل أخرى
وفي جميع الأحوال نتخذ تدابير معقولة لضمان حصول بياناتك الشخصية على مستوى حماية يتّسق مع هذه السياسة، أياً كان البلد الذي تُعالَج فيه.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.
بيانات الاتصال والنماذج
تُحفظ البيانات المقدَّمة عبر نماذج الاتصال أو طلب المعلومات طالما توجد علاقة قائمة معنا، ثم للمدة اللازمة للرد على الاستفسارات أو الوفاء بالالتزامات القانونية.
بيانات التسويق
تُحفظ البيانات المستخدمة لأغراض التسويق إلى أن تسحب موافقتك أو تلغي اشتراكك في رسائلنا.
8. حقوقك
بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها، وطلب تقييد معالجتها ونقلها، حسب الاقتضاء.
كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك مراسلتنا على iorca@holi.ae أو التواصل معنا عبر واتساب من خلال القنوات المذكورة في موقعنا. سنرد على طلبك ضمن المهل التي تحدّدها اللوائح المعمول بها.
تقديم شكوى
إذا رأيت أن معالجة بياناتك الشخصية لا تتوافق مع اللوائح المعمول بها، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة.
9. الأمن والقاصرون
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التعديل.
القاصرون
خدماتنا موجّهة للبالغين. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من القاصرين دون موافقة يمكن التحقق منها من آبائهم أو أوليائهم القانونيين.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، لذا ننصحك بمراجعة سياساتها.
10. التغييرات على هذه السياسة والتواصل
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه دورياً لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في اللوائح المعمول بها. ننصحك بمراجعتها بشكل دوري.
تاريخ آخر تحديث
آخر تحديث لهذه السياسة كان في 18 سبتمبر 2026.
التواصل
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا على: IORCA CONSULTING - F.Z.E — المنطقة الحرة بعجمان، عجمان، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: iorca@holi.ae. واتساب: متاح عبر قنوات الاتصال المذكورة في موقعنا.